Ми прагнемо забезпечити вас якісними товарами та відмінним обслуговуванням. Якщо вам не підійшов товар з якоїсь причини, ви маєте право на обмін або повернення товару належної якості, протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".

Терміни:

  • 14 день з моменту покупки (день покупки не враховується).
  • При отриманні товарів кур'єрською службою, відлік 14 день починається з дня отримання покупцем.

Як здійснити обмін або повернення:

  1. Зв'яжіться з нами:

    • Надішліть запит на обмін або повернення через будь-який месенджер на сайті або зателефонуйте за одним із номерів, вказаних на нашому сайті.

  2. Підготуйте товар:

    • Переконайтеся, що товар не був у використанні, має всі бірки, упаковку, та товарний вигляд, як при отриманні.

  3. Відправка товару:

    • Доставка товару для обміну або повернення здійснюється лише за рахунок покупця.

  4. Отримання нового товару або повернення коштів:

    • Після отримання та перевірки товару ми надішлемо вам новий товар або повернемо кошти протягом 5 робочих днів.

Додаткова інформація:

  • Товари, що мають сліди використання або пошкодження, тобари без захисних плівок, бірок, не від'єднані від облікових записів не підлягають обміну або поверненню.
  • Повернення коштів здійснюється шляхом перерахування коштів на р.р. покупця.

Ми завжди готові допомогти вам знайти ідеальний товар або вирішити будь-які питання, пов'язані з обміном або поверненням. Заздалегідь вдячні за розуміння.

Дякуємо, що обираєте наш магазин!💙