Мы стремимся обеспечить вас качественными товарами и отличным обслуживанием. Если Вам не подошел товар по какой-либо причине, Вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества, в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".
Сроки:
- 14 день с момента покупки (день покупки не учитывается).
- При получении товаров курьерской службой отсчет 14 дней начинается со дня получения покупателем.
Как совершить обмен или возврат:
- Свяжитесь с нами:
Отправьте запрос на обмен или возврат через любой мессенджер на сайте или позвоните по одному из номеров, указанных на нашем сайте.
- Подготовьте товар:
Убедитесь, что товар не был в использовании, имеет все бирки, упаковку и товарный вид, как при получении.
- Отправка товара:
Доставка товара для обмена или возврата производится только за счет покупателя.
- Получение нового товара или возврат средств:
После получения и проверки товара мы вышлем вам новый товар или вернем средства в течение 5 рабочих дней.
Дополнительная информация:
- Товары, имеющие следы использования или повреждения, без защитных бирок, пленок, не отсоединенные от учетных записей, не подлежат обмену или возврату.
- Возврат средств осуществляется путем перечисления средств на расчетный счет покупателя.
Мы всегда готовы помочь вам найти идеальный товар или решить любые вопросы, связанные с обменом или возвратом. Заранее благодарим за понимание.
Спасибо, что выбираете наш магазин!💙